Keramor cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng. Chúng tôi cung cấp ba phương thức vận chuyển linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của quý khách:

1. Giao hàng tiêu chuẩn

• Thời gian giao hàng: 3 – 5 ngày làm việc (tùy theo địa điểm nhận hàng).

• Phí vận chuyển: Tính theo khu vực, hiển thị khi đặt hàng.

• Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.

• Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, lễ Tết.

2. Giao hàng nhanh

• Thời gian giao hàng: 1 – 3 ngày làm việc.

• Phí vận chuyển: Cao hơn giao hàng tiêu chuẩn, hiển thị khi đặt hàng.

• Phạm vi áp dụng: Ở thành phố Hà Nội và các khu vực lân cận .

3. Giao hàng hỏa tốc

• Thời gian giao hàng: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Phí vận chuyển: Cao hơn hai phương thức trên, hiển thị khi đặt hàng.

• Phạm vi áp dụng: Nội thành Hà Nội.

Quy định chung

• Miễn phí tất cả các đơn hàng trong nội thành Hà Nội trên 400.000 đồng

• Khi nhận hàng quý khách hàng quay video kiểm tra kỹ chất lượng, số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng do vận chuyển, sai thống số sản phẩm hay giao sai sản phẩm, vui lòng liên hệ Keramor trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

• Hàng được Keramor giao luôn có hóa đơn ghi rõ: Địa chỉ, số điện thoại và thông tin cá nhân của khách hàng và các thông tin của chúng tôi. Nếu các thông tin này nếu không trùng khớp hoặc nếu Quý khách cảm thấy nghi ngờ hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

• Trường hợp giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp sai thông tin, từ chối nhận hàng hoặc không có người nhận, đơn hàng có thể bị hủy hoặc tính thêm phí giao lại.

Mọi thắc mắc về những điều khoản trong chính sách vui lòng liên hệ số Hotline 036 299 0190 và email keramorstore@gmail.com để được hỗ trợ